Amasya’da UFÇEM Çanta Bijuteri işletmesini açan Özlem Hatun Çıra, çanta, çelik takı, bijuteri, çorap ve iç giyim ürünleriyle müşterilerine hizmet veriyor. İstanbul’dan memleketi Amasya’ya dönen Çıra, müşteri memnuniyetini ve güveni ön planda tutarak tüm Amasyalıları işletmesine davet ediyor.

Amasya’da Gümüşlü Mahallesi Atatürk Caddesi No: 7’de, Halkbank yanında faaliyet gösteren UFÇEM Çanta Bijuteri, farklı ürün seçenekleriyle müşterilerini ağırlıyor. İşletme sahibi Özlem Hatun Çıra, İstanbul’dan memleketi Amasya’ya dönerek başladığı esnaflık yolculuğunda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuklarını söyledi.

Yaklaşık bir yıldır Amasya’da faaliyet gösterdiklerini belirten Çıra, bu süreçte hayatın hem acı hem de tatlı yönlerini bir arada yaşadıklarını anlattı. Babasının vefatı nedeniyle bir süre işletmeyi kapalı tutmak zorunda kaldığını, bu yıl nişan heyecanı da yaşadığını ifade eden Çıra, yaşadıkları tüm zorluklara rağmen işlerinin güzel ilerlemesinden mutluluk duyduğunu dile getirdi.

“BİZİM İÇİN GÜVEN HER ŞEYDEN ÖNEMLİ”

Müşteri memnuniyetini işletmelerinin temel ilkesi olarak gördüklerini belirten Özlem Hatun Çıra, sattıkları ürünlerin arkasında durduklarını vurguladı.

Çıra, “Biz verdiğimiz ürünlerin arkasındayız. Diyelim ki bir ürün defolu çıktı ya da herhangi bir sorun yaşandı. Müşterimize ‘Bu size ait’ deyip geri çevirmiyoruz. Ürünü geri alıyoruz. Müşterimiz isterse yenisiyle değiştiriyoruz, isterse parasını hemen iade ediyoruz. Çünkü bizim için güven her şeyden önemli. Küçük bir işletmeyiz ama müşterilerimizin bize güvenmesini istiyoruz” dedi.

TAKIDAN ÇANTAYA BİRÇOK ÜRÜN BİR ARADA

İşletmede farklı ihtiyaçlara yönelik ürünler bulunduğunu belirten Çıra, çanta ve bijuteri çeşitlerinin yanı sıra çelik takılar, kadın giyim ürünü, çorap ve iç çamaşırı çeşitlerinin de satışını yaptıklarını söyledi.

Müşterilerine farklı ürün seçenekleri sunmaya çalıştıklarını dile getiren Çıra, işletmelerini geliştirerek hizmet vermeyi sürdürmek istediklerini ifade etti.

“TÜM AMASYALILARI İŞLETMEMİZE BEKLİYORUZ”

İstanbul’dan memleketine dönerek kendi işini kurmanın kendisi için ayrı bir anlam taşıdığını belirten Özlem Hatun Çıra, Amasya’da esnaflık yapmaktan ve müşterileriyle bir araya gelmekten mutluluk duyduğunu söyledi.

Tüm Amasyalıları işletmesine davet eden Çıra, “Herkesi işletmemize bekliyoruz. Çanta, çelik takı, bijuteri, çorap ve iç giyim ürünlerimizle müşterilerimize hizmet veriyoruz. Bizim için müşteri memnuniyeti ve güven her şeyden önemli. Bizi ziyaret eden, tercih eden herkese teşekkür ediyoruz” diye konuştu.

UFÇEM Çanta Bijuteri, Gümüşlü Mahallesi Atatürk Caddesi No: 7’de, Halkbank yanında müşterilerine hizmet vermeyi sürdürüyor.

Hanife Yeşilyurt