Amasya Üniversitesi Sabuncuoğlu Şerefeddin Eğitim ve Araştırma Hastanesi, hasta memnuniyetini artırmak amacıyla acil servisteki “Yeşil Alanda” düzenleme yaptı. Yeni sistemle birlikte hasta yoğunluğu azaltılırken, daha hızlı ve verimli sağlık hizmeti sunulması hedefleniyor.

YEŞİL ALANDA YENİ DÜZENLEME

Acil serviste yer alan yeşil alanda yaşanan yoğunluğu önlemek amacıyla alınan kararla, hastalarla ilgilenmek üzere 2 doktor ve 2 hemşire görevlendirildi. Bu sayede hastalar daha kısa sürede muayene edilerek mağduriyetlerin önüne geçilecek.

Yeni düzenlemeyle birlikte, hastaların sırada beklememesi ve işlemlerin hızlanması amaçlanıyor. Hastane yönetimi, acil servisteki işleyişi daha sistematik hale getirmek için gerekli altyapı çalışmalarını tamamladı.

BEKLEME ALANI KONFORLU HALE GETİRİLDİ

Yeşil alanın koridor kısmında ise hasta ve yakınlarının daha rahat bekleyebilmesi için koltuklar yerleştirildi. Ayrıca yönlendirme levhaları ve yer işaretlemeleriyle hastaların doğru bölümlere yönlendirilmesi sağlandı. Bu uygulamanın hem sağlık personelinin iş yükünü hafifleteceği hem de hasta memnuniyetini artıracağı ifade edildi.

BAŞHEKİM SEZGİN: “HEDEFİMİZ HASTALARIMIZIN MEMNUNİYETİ”

Konuya ilişkin Hastane Başhekimi Doç. Dr. Hicabi Sezgin, yapılan düzenlemenin amacının vatandaşlara daha kaliteli sağlık hizmeti sunmak olduğunu vurguladı.

Sezgin, “Acil servisimizde özellikle yeşil alanda oluşan yoğunluğu azaltmak için bir düzenleme yaptık. Artık bu alanda iki doktor ve iki hemşiremiz görev yapacak. Hastalarımızın bekleme süreleri kısalacak, mağduriyet yaşanmayacak. Hedefimiz her zaman hasta memnuniyetini en üst seviyede tutmak” dedi.

Şerife Kara