Amasya Üniversitesi Sabuncuoğlu Şerefeddin Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde görev yapan poliklinik sekreterleri, iletişim, stresle baş etme ve motivasyon konularında eğitim aldı.

Amasya Üniversitesi Sabuncuoğlu Şerefeddin Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde sağlık hizmetlerinin niteliğini artırmaya yönelik eğitim çalışmaları kapsamında poliklinik sekreterlerine yönelik program düzenlendi.

“Sağlık Kahramanlarının Görünmeyen Gücü: Çevik İletişim ve Duygusal Dayanıklılık Projesi” kapsamında gerçekleştirilen eğitim programında, hastanede hastalarla ilk iletişimi sağlayan poliklinik sekreterlerinin iletişim becerilerinin geliştirilmesi ve zorlu durumlarla başa çıkma yetkinliklerinin güçlendirilmesi amaçlandı.

Üç ana başlıkta eğitim

Program kapsamında katılımcılara Etkili İletişim, Stresle Baş Etme Yöntemleri ve Motivasyon Eğitimi olmak üzere üç ana modülde eğitim verildi.

Eğitimlerde teorik bilgilerin yanı sıra kriz yönetimi, rol oynama ve bilinçli farkındalık gibi interaktif yöntemlerden de yararlanıldı. Katılımcıların özellikle yoğun ve stresli durumlarda sakin kalabilmeleri, hastalarla empati kurmaları ve iletişim süreçlerini daha sağlıklı şekilde yönetmeleri üzerine çalışmalar gerçekleştirildi.

Katılımcılara sertifika verildi

Eğitim programını başarıyla tamamlayan poliklinik sekreterlerine katılım sertifikaları takdim edildi.

Hastane yönetimi tarafından yapılan açıklamada, sağlık hizmetlerinin niteliğinin artırılması ve sağlık çalışanlarının desteklenmesi amacıyla eğitim çalışmalarının devam edeceği belirtildi.

Haber Merkezi